Vanliga frågor och svar
Vad är SlåLarm?
SlåLarm är Svenska Ledargruppens visselblåsartjänst för säker rapportering och hantering av allvarliga missförhållanden. Tjänsten ger organisationen en tydlig process från anmälan till bedömning, eventuell utredning och återkoppling – med oberoende handläggare och möjlighet för anmälaren att vara anonym.
Vilka organisationer behöver ha en visselblåsarfunktion?
Verksamheter som vid kalenderårets början har 50 eller fler arbetstagare ska ha interna rapporteringskanaler och rutiner för visselblåsning.
Det räcker alltså inte med en mejladress eller ett formulär. Det behöver också finnas en tydlig process för vem som tar emot en anmälan, hur den följs upp och hur återkoppling sker.
Kan man rapportera anonymt i SlåLarm?
Ja. I SlåLarm kan anmälaren välja att vara helt anonym.
Det går också att skapa ett anonymt användarnamn och lösenord för att följa ärendet, få återkoppling och lämna kompletterande information utan att uppge sin identitet.
Vad kan man visselblåsa om?
Visselblåsning är till för allvarliga missförhållanden – inte för allt som känns fel på en arbetsplats. Det kan handla om exempelvis korruption, mutor, bedrägerier eller allvarliga säkerhetsbrister.
Personliga konflikter, missnöje med den egna anställningen eller mindre avvikelser hör normalt hemma någon annanstans.
Hur gör man en anmälan i SlåLarm?
Det finns flera vägar in. En anmälan kan göras via webformulär, e-post, telefon eller post.
Tanken är enkel: den som vill rapportera ska kunna välja den väg som passar bäst i situationen.
Vem tar emot anmälningarna?
Anmälningarna tas emot och bedöms av oberoende handläggare hos Svenska Ledargruppen.
Det ger en hantering utanför den egna organisationen och minskar risken för att känsliga uppgifter sprids till fler personer än nödvändigt.
Vad händer när en anmälan har kommit in?
Först görs en initial bedömning av ärendet. Om det bedöms vara ett visselblåsarärende går det vidare för fortsatt handläggning och vid behov utredning.
Enkelt beskrivet:
Anmälan → initial bedömning → handläggning → eventuell utredning → rapport och återkoppling.
Kan den som anmäler följa sitt ärende?
Ja. Den som vill vara anonym kan skapa ett anonymt användarnamn och lösenord.
På så sätt går det att följa ärendet, få återkoppling och svara på kompletterande frågor utan att identiteten behöver röjas.
Kan man bifoga dokument och bilder?
Ja. Dokument, bilder och annat underlag kan bifogas till anmälan.
Det kan vara värdefullt för att förstå vad som har hänt och ge ett bättre underlag för den första bedömningen och en eventuell fortsatt utredning.
Varför ska handläggaren vara oberoende?
Visselblåsarlagen kräver att de personer eller enheter som hanterar rapporterna ska vara oberoende och självständiga.
Det är viktigt både för förtroendet för funktionen och för att ärenden ska kunna hanteras sakligt även när de rör personer i den egna organisationen.
Vad är skillnaden mellan visselblåsning och ett vanligt klagomål?
En visselblåsarfunktion är inte en allmän klagomålslåda.
Den är till för rapportering om missförhållanden som är tillräckligt allvarliga och som det finns ett allmänintresse av att de kommer fram. Synpunkter på den egna arbetssituationen, mindre avvikelser eller vanliga personalfrågor hör normalt hemma i andra kanaler.
Hjälper SlåLarm oss att uppfylla kraven i visselblåsarlagen?
SlåLarm ger organisationen en rapporteringskanal och en struktur för mottagande, bedömning, handläggning och återkoppling.
Men en fungerande visselblåsarfunktion består av mer än själva systemet. Organisationen behöver också ha tydliga interna rutiner, ansvar och information om hur funktionen ska användas.
Det hjälper vi till med när tjänsten startas upp.
Kan SlåLarm anpassas till vår organisation?
Ja. När SlåLarm införs går vi tillsammans igenom hur tjänsten ska fungera hos just er.
Vi ser bland annat över rapporteringsvägar, kontaktvägar, ansvar och processen när ett ärende kommer in. Målet är inte bara att få ett system på plats, utan att få en visselblåsarfunktion som fungerar i praktiken.
Kan Svenska Ledargruppen hjälpa oss att komma igång?
Ja. I uppstartsprojektet hjälper vi er att få både tjänsten och arbetssättet på plats.
Vi går igenom hur rapportering, mottagande, bedömning och fortsatt hantering ska fungera och hjälper er att skapa en tydlig rutin för er visselblåsarfunktion.
Kort sagt: ni behöver inte själva lista ut hur alla delar ska hänga ihop.
